FAQ
>> Preguntas frecuentes:
¿Cómo producimos?
EVIL es una marca de Cordoba Argentina con filosofía de producción consciente, por esto cada prenda es armada a mano por nosotres cuidando de esa manera no generar desperdicios y que cada eslabón de nuestro trabajo sea realizado desde el respeto hacia todes les involucrades.
¿Hay Stock de prendas?
El stock es reducido y lo podes encontrar en nuestro showrrom donde tambien podes dejar pedidas prendas que en ese momento no contemos con el talle, El Stock de la web NO es el mismo que el del Showroom ya que en su mayoria trabajamos a pedido y medida
¿Cómo pago por mi compra online?
Nuestra tienda online está conectada con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de Crédito/Débito y efectivo a través de Rapipago y Pagofácil.
¿Cómo lo recibo?
Las prendas que encuentran disponibles en la pagina se pueden pedir con una demora de 1 MES (puede que por baja demanda despachemos antes pero ese es neustro tiempo regular), si hay alguna fecha a cumplir, ya sea regalos, cumpleaños, ocasiones especiales , etc, por favor contactate con nosotras por redes sociales.
Solo despachamos una vez por semana para tener tiempo de empaquetar cada pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Con respecto a los tiempos del correo, los envíos a Buenos Aires y Córdoba pueden tardar de 3 a 5 días hábiles y al resto de la Argentina de 4 a 7 días hábiles (estos números están sujetos a cambios por la cuarentena)
No hacemos envios en Cordoba Capital pero podes mandar el cadete o comisionista de tu preferencia, el plazo para retirar tu pedido es de un mes desde que la prenda fue empaquetada.
¿Cómo me mido?
Para dar en el talle de tu compra aconsejamos siempre que tomes tus medidas de contorno de busto y contorno de cadera, estás se obtienen con un centímetro de costura rodeando todo el contorno de la parte más ancha de nuestra zona a medir:
- Contorno de busto se mide pasando en centímetro sobre el pezon sin ajustarlo.
- Contorno de cadera se mide pasando el centimetro por la parte más ancha de la cadera sin ajustarlo.
Si luego de realizadas las medidas tenes dudas sobre tu talle no dudes en escribirnos para poder asesorarte.
¿Qué pasa si llega el paquete y no estoy para recibirlo?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, el envío queda en la sucursal más cercana para que puedas retirarlo dentro de los proximos 7 dias.
Si no tengo horarios fijos, y no sé si va a haber alguien para recibir mi EVIL recomendamos que hagas el envío a la sucursal de Correo Argentino más cercano para poder retirarlo personalmente.
Si no pudiste retirarlo y el paquete vuelve a nuestras manos queda a responsabilidad del cliente escribirnos para repactar el envio dentro de las 2 semanas.
¿Que pasa si el talle no me queda y lo quiero cambiar?
Por cuestiones de higiene las piezas NO TIENEN CAMBIO por eso aconsejamos que se saquen todas las dudas y nos escriban para no errarle al talle.
ACONSEJAMOS que nos dejen todas sus medidas en una notita en la compra para evitar confusiones.
A medida
Nuestra tabla de talles está en constante cambio y crecimiento, creemos que tener ropa que te quede es tu derecho, por lo que si no encontraste tu medida en la tabla sugerida no dudes en contactarnos por mensaje, ya que podemos realizar a pedido mientras contemos con materiales.
¿Tenés cualquier otra duda?
¡Por favor escribinos! En la sección 'Contacto' podes dejar un mensaje, al igual que en nuestras Redes Sociales o escribiendo un mail a [email protected]
Vamos a responder lo más rápido que podamos.